Politique de retours et de remboursement

Cette politique décrit les lignes directrices qui s'appliquent à tous les achats de produits numériques sur notre site. En effectuant un achat, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions.

• Garantie de remboursement complet de 30 jours : Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre achat. Après 30 jours, toutes les ventes sont définitives.
• Livraison numérique : Étant donné que tous les produits sont numériques, les remboursements sont basés uniquement sur la livraison numérique du produit, sans aucune expédition ou manutention physique.

Dès l'émission d'un remboursement, toute clé de licence qui vous a été accordée sera immédiatement désactivée. Vous reconnaissez et acceptez qu'une fois le remboursement traité, vous perdrez tous les droits d'accès, y compris l'accès aux mises à jour et à l'assistance.

• Enquête sur les demandes : Les demandes de remboursement sont sujettes à examen. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'une demande est frauduleuse, abusive ou faite de mauvaise foi, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.
• Procédures de soumission : Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises via nos canaux d'assistance désignés conformément aux instructions fournies sur notre site Web. Le non-respect peut entraîner le refus de la demande.

Nous ne proposons pas d'échanges de produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, le seul recours disponible (sous réserve de l'éligibilité au remboursement décrite ci-dessus) est un remboursement.

• Pas de frais d'expédition ou de manutention : Comme tous nos produits sont livrés numériquement, aucun frais d'expédition ou de manutention n'est associé à votre achat.
• Activation immédiate : Votre produit numérique et la clé de licence correspondante sont activés immédiatement après l'achat. Cette activation est susceptible de révocation comme décrit à la section 3 en cas de remboursement.

• Fourni "tel quel" : Tous les produits numériques sont fournis sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne serons pas responsables des dommages résultant de votre utilisation de nos produits.
• Indemnisation : Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, perte ou dommage découlant de votre utilisation de nos produits ou de votre violation de cette politique.
• Loi applicable : Cette politique est régie exclusivement par les lois de l'État de Californie. Tout litige lié à cette politique sera résolu exclusivement devant les tribunaux californiens appropriés.

• Droit de modification : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront reflétées par une date de « Dernière mise à jour » mise à jour en haut de ce document.
• Intégralité de l'accord : Cette politique constitue l’intégralité de l’accord concernant les retours et les remboursements et remplace tout accord ou accord antérieur.
• Divisibilité : Si une partie de cette politique est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.