Politique de protection des données et de confidentialité RGPD

Cette politique explique comment Convertifier le convertisseur de fichiers tout-en-un (« le logiciel ») collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables sur la protection des données de l'UE. En utilisant le Logiciel, les utilisateurs consentent à la collecte et à l'utilisation de leurs données personnelles comme décrit ici.

Lorsque vous activez une licence pour le Logiciel, les données personnelles suivantes sont collectées :

• L'adresse IP de votre ordinateur
• ID de votre machine
• Votre adresse e-mail

Ces informations sont collectées uniquement à des fins de vérification des licences, d'assistance client, de prévention de la fraude et d'amélioration de la sécurité globale.

Le traitement des données personnelles est effectué sur la base des fondements juridiques suivants :

• La nécessité d'exécuter un contrat (c'est-à-dire de valider et de gérer votre licence logicielle)
• Nos intérêts légitimes à prévenir les utilisations non autorisées et la fraude
• Respect des obligations légales, le cas échéant

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Authentifier et activer votre licence
• Fournir un support technique et par courrier électronique
• Prévenir les activités frauduleuses et les accès non autorisés
• Maintenir et améliorer la fonctionnalité et la sécurité du Logiciel

Vos données personnelles ne peuvent être partagées qu'avec des prestataires de services tiers de confiance (par exemple, des processeurs de paiement comme Stripe ou des services d'analyse tels que Google Analytics) qui nous aident à fournir ou à améliorer nos services. Ces tiers sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données et n'utiliseront pas vos données à d'autres fins. En dehors de ces cas, les données personnelles ne seront partagées avec aucune partie externe sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige.

Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité sur des serveurs privés avec un cryptage et des contrôles d'accès conformes aux normes de l'industrie. Les données sont conservées aussi longtemps que votre abonnement reste actif. Si vous annulez votre abonnement, vos données personnelles (y compris votre adresse IP, votre identifiant de machine et votre adresse e-mail) seront supprimées, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire pour des raisons juridiques ou de sécurité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés, accidentels ou illicites. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données avec des pratiques de sécurité robustes, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Si vous êtes résident de l'UE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour garantir le même niveau de protection que celui prévu par le RGPD.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou pour faire part de vos préoccupations, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique RGPD de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Tout changement important sera communiqué via une notification dans le logiciel ou par courrier électronique, et la poursuite de l'utilisation du logiciel après un tel avis constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Cette politique est fournie à titre informatif uniquement et doit être revue périodiquement pour rester informé de nos pratiques actuelles en matière de protection des données personnelles.