Política de Privacidad y Protección de Datos RGPD

Esta política explica cómo Convertify Convertidor de archivos todo en uno ("el Software") recopila, utiliza y protege los datos personales de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos de la UE aplicables. Al utilizar el Software, los usuarios dan su consentimiento para la recopilación y el uso de sus datos personales como se describe en este documento.

Cuando activa una licencia para el Software, se recopilan los siguientes datos personales:

• La dirección IP de su computadora
• Su ID de máquina
• Tu dirección de correo electrónico

Esta información se recopila únicamente para la verificación de licencias, atención al cliente, prevención de fraude y para mejorar la seguridad general.

El tratamiento de datos personales se realiza con base en las siguientes bases legales:

• La necesidad de ejecutar un contrato (es decir, validar y administrar su licencia de software)
• Nuestros intereses legítimos en prevenir el uso no autorizado y el fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales, en su caso

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Autenticar y activar su licencia
• Proporcionar soporte técnico y por correo electrónico.
• Prevención de actividades fraudulentas y acceso no autorizado
• Mantener y mejorar la funcionalidad y seguridad del Software.

Sus datos personales pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios externos confiables (por ejemplo, procesadores de pagos como Stripe o servicios de análisis como Google Analytics) que nos ayudan a brindar o mejorar nuestros servicios. Dichos terceros deben cumplir estrictos estándares de protección de datos y no utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Aparte de estos casos, los datos personales no se compartirán con terceros externos sin su consentimiento explícito, a menos que lo exija la ley.

Todos los datos personales se almacenan de forma segura en servidores privados con cifrado y controles de acceso estándar de la industria. Los datos se conservan mientras su suscripción permanezca activa. Si cancela su suscripción, sus datos personales (incluida su dirección IP, ID de máquina y dirección de correo electrónico) se eliminarán, a menos que sea necesario conservarlos por razones legales o de seguridad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, accidental o ilegal. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos con prácticas de seguridad sólidas, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Si es residente de la UE, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, por favor contáctenos en:

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las medidas de seguridad adecuadas para garantizar el mismo nivel de protección que el previsto en el RGPD.

Si cree que se han infringido sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información sobre cómo manejamos sus datos personales o si tiene alguna inquietud, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política RGPD de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos o requisitos legales. Cualquier cambio material se comunicará mediante una notificación en el Software o por correo electrónico, y el uso continuado del Software después de dicha notificación constituye la aceptación de la política actualizada.

Esta política se proporciona únicamente con fines informativos y debe revisarse periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas actuales en relación con la protección de datos personales.