Política de Privacidade e Proteção de Dados GDPR

Esta política explica como o Conversor de arquivos multifuncional Convertify ("o Software") coleta, usa e protege dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de proteção de dados aplicáveis da UE. Ao utilizar o Software, os usuários consentem com a coleta e uso de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

Quando você ativa uma licença do Software, os seguintes dados pessoais são coletados:

• O endereço IP do seu computador
• Seu ID de máquina
• Seu endereço de e-mail

Essas informações são coletadas exclusivamente para verificação de licença, suporte ao cliente, prevenção de fraudes e para aumentar a segurança geral.

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos legais:

• A necessidade de executar um contrato (ou seja, validar e gerenciar sua licença de Software)
• Nossos interesses legítimos na prevenção de uso não autorizado e fraude
• Cumprimento das obrigações legais, quando aplicável

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Autenticando e ativando sua licença
• Fornecimento de suporte técnico e por e-mail
• Prevenção de atividades fraudulentas e acesso não autorizado
• Manter e melhorar a funcionalidade e segurança do Software

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços terceirizados confiáveis (por exemplo, processadores de pagamento como o Stripe ou serviços de análise como o Google Analytics) que nos ajudam a fornecer ou aprimorar nossos serviços. Esses terceiros são obrigados a aderir a padrões rigorosos de proteção de dados e não utilizarão os seus dados para quaisquer outros fins. Fora estes casos, os dados pessoais não serão partilhados com terceiros sem o seu consentimento explícito, a menos que exigido por lei.

Todos os dados pessoais são armazenados de forma segura em servidores privados com criptografia e controles de acesso padrão do setor. Os dados são retidos enquanto sua assinatura permanecer ativa. Caso você cancele sua assinatura, seus dados pessoais (incluindo seu endereço IP, ID de máquina e endereço de e-mail) serão excluídos, a menos que seja necessária retenção adicional por motivos legais ou de segurança.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar os seus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilícito. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados com práticas de segurança robustas, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

Se for residente na UE, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer estes direitos ou caso tenha alguma dúvida relativamente aos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Caso os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantiremos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para garantir o mesmo nível de proteção fornecido pelo GDPR.

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. Para obter mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais ou para levantar quaisquer dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política GDPR de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas de processamento de dados ou requisitos legais. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através de uma notificação no Software ou por e-mail, e o uso continuado do Software após tal notificação constitui aceitação da política atualizada.

Esta política é fornecida apenas para fins informativos e deve ser revisada periodicamente para nos mantermos informados sobre nossas práticas atuais em relação à proteção de dados pessoais.